با چه انتظاری به سراغ بیزنس کوچینگ NLP برویم؟
به دنیای کاربرد NLP در مربیگری کسب و کار و بیزنس کوچینگ خوش آمدید، جایی که موفقیت از طریق هنر ارتباط موثر و طرز فکر استراتژیک شکل میگیرد. اجازه دهید سبک بیزنس کوچینگ NLP را با ذکر یک خاطره از مراجعین و دریافت کنندگان این خدمات به شما معرفی کنم.
علی، یک رهبر کسبوکار و از مدیران سازمانی بزرگ است که با شرایط حادی روبهرو بود. او زیرفشار کار با احساس درهمکوبیده شدن به بیزنس کوچینگ NLP روی آورد. از طریق تکنیکهای شرطیسازی، به علی کمک کردم حالتی از اعتماد به نفس تزلزل ناپذیر برای خود ایجاد کند. یک لحظه پیش خودتان تصور کنید لمس ظریف نوک انگشتانتان در لحظه، باعث افزایش اطمینان و اتکابهنفس، درست قبل از ورود به اتاق هیئت مدیره میشود.
تکنیکهای ایجاد تفاهم عمیق سریع به کلید حل مشکلات علی تبدیل شدند. در جلسات کوچینگ NLP علی را راهنمایی کردم بتواند به سرعت سبک ارتباطی مخاطب را منعکس کند و ارتباطی عمیق و موثر برقرار نماید؛ در نتیجه حس و حال اتاق جلسات هیئت مدیره برای او سرشار از جو مشارکت و همکاری شد.
برای درک فرایند کوچینگ علی، هماکنون، یک مشکل را در نظر بگیرید مثلا پروژهای که از سرعت پیشرفتش کاسته شده است. کوچ انالپی بیزنس به جای اینکه روی شکست تمرکز کند، از چارچوببندی مجدد استفاده میکند. پسرفت، به زمینهای برای آموختن و تسهیل پیشرفت تبدیل شده و ناملایمات را پلههایی برای صعود به موفقیت میتوان در نظر گرفت.
در زمینه کاربرد زبان و کلام در کسبوکار، فرامدل (متامدل) ارتباطات را شفاف و ساده کرد. عبارات مبهم ابهامزدایی شد و پیامهای واضح و مختصر به انتقال موفقیتآمیز پیام انجامید. از سویی، تدوین نتایج شفاف و ساختاربندی شده در مرکز توجه قرار گرفت. در جلسات بیزنس کوچینگ NLP، علی، اهداف مشخص و قابل دستیابی تعیین کرد و تارگتهای فردی را با چشم انداز وسیعتر سازمان همسو نمود.
"این NLP Business Coaching است که در آن هر تکنیک یک نقش قلم بر روی بوم پیشرفت است. آن را در آغوش بگیرید و شاهد تغییر سرانجام داستان کسبوکار و زندگی حرفهای خود باشید."
منابع علمی در مورد کاربرد NLP در کوچینگ چه میگویند؟
در این بخش به برخی منابع علمی که به بیزنس کوچینگ NLP پرداختهاند اشاره میکنیم. از جمله آنها پژوهش معتبر علمی پونتینگ (2006)[1] مشخص میکند که متخصصین اغلب از NLP بدون نام بردن از آن استفاده میکنند، از جمله دلایل برجسته آن، تمایل به اجتناب از اصطلاحات فنی یا این واقعیت است که NLP ستونی از ساختار کوچینگ است که حضور آن بدیهی فرض میشود. نمونههایی از گزارشهای متخصصین برنامهریزی زبانی اعصاب NLP Practitioners را میتوان در پژوهشهای کاربرد NLP در کسبوکار (نایت، 2002)[2]، (مولدن 1996[3]، مولدن 2000[4]) و مجلات NLP (مانند «Rapport» و «The Model») یافت. وب سایت ANLP شامل مطالعات موردی برنامه های کاربردی در The Financial Training Company، BT و AstraZeneca است. امروزه استقبال از NLP به عنوان رویکردی برای مربیگری کسبوکار با رشد فزایندهای همراه است. (اوکانر و لاگز، 2004)[5].
زمینههای کاربرد کوچینگ NLP در کسبوکار
اکنون مختصرا به کاربردهای آموزش بیزنس کوچینگ انالپی NLP Business Coaching در موقعیتهای متنوع در کسبوکار اشاره میکنیم:
1. اتکا به نفس در رهبری
با NLP Business Coaching به کانون توجه تیم و سازمانتان گام میگذارید. خود را برای تجربه اعتماد به نفس در سبک رهبریتان، به صورت ارادی شرطی کرده و با شفافسازی خواستههایتان و حداکثر کردن اثرگذاری به رهبری میپردازید.
2. همکاری تیمی
با NLP پویایی تیم خود را متحول میکنید. بدون زحمت ارتباط برقرار کرده، محیطی مشارکتی ایجاد میکنید که در آن ایدهها جریان داشته باشند و بهرهوری افزایش یابد.
3. ارتباط موثر
با کمک تکنیکهای ارتباطی NLP بر تکنیکهای ارتباط اقناعی تسلط مییابید. فرایند بیزنس کوچینگ NLP نفوذ کلام را تضمین میکنند و اطمینان حاصل میشود که پیامهای شما در ناخوداگاه مخاطبین، طنینانداز میگردند.
4. مدیریت استرس
با انعطافپذیری، استرس کسب و کار را کنترل میکنید. تکنیکهای شرطیسازی ارادی را یاد میگیرید و میتوانید تحت فشار، آرام بمانید و از رویکردی متمرکز و متین برخوردار باشید.
5. مهارتهای مذاکره
با بهره بردن از کاربرد برنامهریزی زبانی اعصاب در مربیگری کسبوکار ، قدرت خود را در مذاکره بالا میبرید. از الگوهای زبانی NLP برای هدایت ظریف مذاکرات استفاده میکنید و نتایج برد-برد را برای کسب و کار خود تضمین میکنید.
6. پرزنت اثرگذار
ارائه پرزنت جذابی که تمام حواس مخاطب را به کار میگیرد از معروفترین فواید برنامهریزی زبانی اعصاب است. مربیگری کسب و کار در چارچوب NLP به شما قدرت میدهد تا اعتماد به نفس خود را تقویت کنید و مخاطبان خود مجذوب کنید و تأثیری ماندگار از خود بر جای بگذارید.
7. شفافاندیشی در تصمیمسازی
تصمیمها با استفاده از برنامهریزی زبانی اعصاب (برنامهریزی عصبی کلامی) با شفافیت و بهدرستی سنجیده میشوند. در بیزنس کوچینگ NLP تکنیکهای دستکاری خط زمان را میآموزید و با اهداف تجاری خود بیشتر هماهنگ میشوید و در محیط ناپایدار اقتصادی از مزایای تصمیمگیری استراتژیک و مطمئن بهره میبرید.
8. سازگاری با تغییر
تصور کنید بتوانید تحول را بدون زحمت در آغوش بگیرید. تکنیکهای قاببندی مجدد NLP به شما کمک میکند با موفقیت، فرصتها را در میان انبوه چالشها بیابید و سازگاری با نوآوری را در کسب و کار خود تقویت کنید.
9. روابط با مشتری
با کمک مربی NLP روابط پایدارتری با مشتری ایجاد میکنید. به یاری NLP Business Coaching سبک ارتباطی مشتری را بهتر درک نموده و با قلقیابی موثرتر، اعتماد متقابل و ارتباط موثر ایجاد میکنید.
10. مدیریت مصرف زمان
امروزه بسیار مهم است بتوانید با بهرهبردن از فنون برنامهریزی زبانی اعصاب بر زمان غلبه کنید. حالت تمرکز و کارایی را در خود تثبیت کرده و اطمینان حاصل کنید که روز کاری شما به طور یکپارچه با اهداف تجاریتان هماهنگ است.
11. انگیزش تیمی
تیم خود را با تکنیکهای برنامهریزی زبانی اعصاب سرشوق آورده و به نیروی انسانی خود الهام میبخشید. از شرطیسازی گروهی برای ایجاد یک فضای انگیزشی استفاده میکنید و پرسنل خود را به سمت اهداف و دستاوردهای مشترک سوق میدهید.
12. حل تعارض
با آموختن تکنیک تغییر زاویه دید، تضادها را با ظرافت بیشتری بررسی میکنید. تکنیکهای فرامدل NLP ارتباطات را روشنتر میکند و سوء تفاهمها را برطرف مینماید؛ در نتیجه فرهنگ کاری هماهنگ و یکپارچهتری ایجاد میشود.
13. هدفگذاری تیمی
با تسلط بر مدلهای جدید انتقال موفقیتآمیز پیام، اهداف جمعی را با دقت بیشتری تعیین میکنید. بیزنس کوچینگNLP اهداف تیم شما را همسو میکند و یک نقشه راه برای موفقیت و دستیابی مشترک ایجاد میکند.
14. اعتماد به نفس در شبکهسازی تجاری
فرصتهای شبکهسازی را به حداکثر میرسانید. برنامهریزی زبانی اعصاب به شما کمک میکند اعتماد به نفس را در خود تقویت کرده و بدون زحمت ارتباط برقرار نموده و تاثیری به یاد ماندنی در محیط کسبوکارتان به جا بگذارید
15. ذهنیت نوآوری
با کمک NLP ذهنیت نوآوری را در خود و تیمتان پرورش میدهید. قاببندی مجدد NLP چالشها را به فرصتهای خلاقانه تبدیل میکند و فرهنگ بهبود مستمر را در کسب و کار شما نهادینه میکند.
16. افزایش تعهدپذیری کارکنان
تعهدپذیری پرسنل را با NLP به حداکثر میرسانید. تکنیکهای ایجاد ارتباط موثر، فضایی در محیط کاری ایجاد میکند که در آن ارتباطات انسانی به سهولت جریان داشته باشد و کارکنان ، ارزشمندی و انگیزه را احساس کنند.
17. برنامهریزی استراتژیک
از طریق اهداف ساختاربندی شده استراتژی کسب و کار خود را با دقت ترسیم کنید. فرایند بیزنس کوچینگNLP تضمین میکند که اهداف شما واضح، قابل اندازهگیری و در همسویی کامل با چشم انداز شما هستند.
18. هوش عاطفی
هوش عاطفی خود را در رهبری ارتقا دهید. تکنیکهای NLP ابزارهایی را برای درک و مدیریت احساسات فراهم میکنند و محیط کاری مثبت و فضای مشارکت سازنده را تقویت میکنند.
19. تسلط بر تخصیص وظایف و تفویض اختیار موفقیتآمیز
تصور کنید برای همیشه بر هنر تفویض اختیار مسلط میشوید. بیزنس کوچینگ NLP شما را یاری میکند انتظارات واضحی را تعیین کرده، مشارکت تیمی و بهرهوری را در کسب و کار خود افزایش دهید.
20. رویکرد مشتری محور
بدون نیاز به شعار دادن و در عمل، مشتری را با موفقیت در قلب کسبوکار خود قرار میدهید؛ زیرا فنون برنامهریزی زبانی اعصاب به شما کمک میکند دیدگاه آنها را بهتر درک کنید و ارتباطات خود را برای ایجاد یک تجربه واقعاً مشتریمحور به کار گیرید.
اکنون اجازه دهید با بررسی چند نمونه دیگر از نتایج بیزنس کوچینگ ان ال پی بحث را به پایان رسانیم.
موردکاوی کاربرد برنامهریزی زبانی اعصاب در بیزنس کوچینگ
1. اتکا به نفس در رهبری
سارا، رهبر نوپایی بود که با لحظهای مهم روبرو شد. سخنرانی برای تیمش! سارا به خود قبولانده بود که برای سخنرانی در جمع اعتماد به نفس ندارد. از طریق بیزنس کوچینگ NLP اعتماد به نفس خود را در سبک رهبریاش تثبیت کرد. او را تصور کنید، نوک انگشتانش به هم فشرده است، شرطیسازی از طریق یک حرکت ظریف که اطمینان تزلزل ناپذیری را ایجاد میکند. اکنون، همانطور که او تیم خود را رهبری میکند، وضوح و شفافیت تاثیرگذار در سبک رهبریاش طنین انداز است.
2. همکاری تیمی
پویا در دفتر شلوغ یک استارتآپ کار میکرد و از درهمریختگی امور در عذاب بود. برنامهریزی زبانی اعصاب NLP به او کمک کرد فضای تیمی که در آن کار میکرد را تغییر دهد. اکنون به سادگی، سبک ارتباطی تیمش را درک میکند و با ایفای نقش خود به عنوان هماهنگ کننده، پناهگاهی مشترک ایجاد میکند که در آن ایدهها آزادانه جریان مییابند و بهرهوری افزایش مییابد.
3. ارتباط موثر
مریم، یک مدیر باتجربه است که پس از آموختن فنون ایجاد تفاهم عمیق به سرعت ارتباط خود را با پرسنلش به خوبی تنظیم میکند. او با کشف فنون نفوذ کلام، از تکنیکهای NLP برای پرورش شخصیت کاریزماتیک خودش استفاده میکند و مطمئن میشود که پیامهایش کاملا در ناخودآگاه پرسنل طنینانداز میشوند و مکالمات را با دقت و تاثیرگذاری یک رهبر کاریزماتیک هدایت میکند.
4. مدیریت بر استرس
مریم (طبیعتا یک مریم دیگر از مراجعین به بیزنس کوچینگ NLP است!) که شرطیسازی را تا حدی به خوبی آموخته است که بر هیجانات و تکانههای عصبی خود کاملا غالب شده است. میتوانید او را در حالتی آرام در شرایط استرسزا تصور کنید که برند شخصیاش در حال تغییر و ارتقاست. دیگر کسی او را فردی پرخاشگر نمیشناسد و به مرور به مرجع مراجعه همکاران برای تصمیمسازی در تنگناهای زمانی تبدیل شده است. او از یک چالش برای سازمانش به یک دارایی ارزشمند تبدیل شده است.
5. مهارتهای مذاکره
مینا در جلسات فروش سازمانی، کیفیت مذاکره با مدیران ارشد در سازمانهای مشتری را از طریق فنون NLP کاملا ارتقا داده است. او به طرز ماهرانهای مذاکرات را با استفاده از الگوهای کلامی هدایت میکند و بدون تخفیف اضافی نتایج برد-برد را میسازد. امروز نور چشم مدیر ارشد فروش است. رضایت از خود و رضایت شغلی او را تصور کنید هنگامیکه معاملات را با ظرافت و دقت استراتژیک به سرانجام میرساند.
اکنون میتوانید به این مطلب مراجعه کنید و بیشتر درباره برخی تکینکهای NLP که در توسعه فردی موثرند بدانید.
[1] Ponting, C. 2006, An exploratory study into the use of NLP in business, MBA, University of Surrey.
[2] Knight, S. 2002, NLP at work: the difference that makes a difference in business Nicholas Brealey Publishing, London.
[3] Molden, D. 1996, Managing with the power of NLP: neuro-linguistic programming for personal competitive advantage FT/Prentice Hall, London.
[4] Molden, D. 2000, NLP Business Masterclass FT/Prentice Hall, London.
[5] O’Connor, J. & Lages, A. 2004, Coaching with NLP Element Books, London.