فروش و بازاریابی تلفنی
آموزش کاربردی

فروش و بازاریابی تلفنی در کارگاه فروش حرفه‌ای پاییز ۹۶

فروش و بازاریابی تلفنی تلفن ابزاری کاربردی است که هنوز هم در بسیاری از موقعیت‌ها برای برقراری ارتباط، ارزیابی و مذاکره‌ با مشتری آشان‌ترین راه است. علی‌رغم پیشرفت فناوری و ابزارهای ارتباطی هنوز هم فرآیند فروش بسیاری از محصولات به شیوه فروش و بازاریابی تلفنی و از طریق تماس تلفنی ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری در مذاکره فروش و بازاریابی فردی

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری می‌گویند تنها چیزی را می‌توان مدیریت کرد که در اختیار ما باشد. مانند نحوه مصرف زمان و توان. اما تعامل با بهانه‌جویی مخاطبین و مخالفت مشتریان نیاز به تسلط بر مهارت مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری دارد. مخالفت و بهانه‌های مشتری خواستگاه مشترکی ندارند. مخالفت‌ها ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مهندسی فروش EMBA دانشگاه تهران

الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی روش‌های افزایش سطح اعتبار فروشنده نزد مشتری در مهندسی فروش شناسایی الگوهای ذهنی در روانشناسی فروش و به خدمت گرفتن آن الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی اعتمادپذیری، حیاتی‌ترین عامل در موفقیت هر فروشنده‌ای است. ما وارث تمامی احساسات منفی مشتریان نسبت به فروشنده‌های ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت دوم

قسمت آخر معرفی پژوهش چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده تاثیر استراتژی فروش بر عملکرد ، مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (۲)۴۴ هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ،، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: تأثیر استراتژی، استراتژی فروش، اجرای استراتژی، ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت اول

چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده: نقش مشتری‌گرایی و فروش ارزش‌محور مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (۲)۴۴ هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: استراتژی فروش، اجرای استراتژی، مشتری‌گرایی، فروش ارزش‌محور، عملکرد فروش، مدل ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

سناریوی فروش

از امیرالمؤمنین علیها‌السلام نقل کرده‌اند که فرموده‌ است : به پیامدها بیندیش تا در بحران‌ها گرفتار نشوی. این معروفترین  اشاره به سناریو در ادبیات مدیریت استراتژیک است. همواره در حوزه‌ی مهندسی فروش می‌بایست به پیامد رفتار و کلام خود در پیشبرد فرایند فروش بیندیشیم. مدیریت استراتژیک فروش در سطح میکرو، ادامه مطلب…

فروش حرفه‌ای
آموزش کاربردی

رویکردهای فروش فردی

رویکردهای فروش فردی رویکردهای فروش فردی عمدتأ از پژوهش‌های کمی با رویکردی بیرونی (مشاهده بدون شرکت کردن محقق در پدیده‌ی مورد بررسی) استخراج شده‌اند. هر کدام از این رویکردها بر اساس سلیقه‌ی پژوهشگر، حرفه‌ی مورد بررسی و بازاری که فروش در آن روی می‌دهد، یکی از ویژگی‌های بدیهی عملیاتِ فروش ادامه مطلب…