ارتباط موثر
آموزش کاربردی

تیز هوشی حسی

کارکرد تیز هوشی حسی در ایجاد صمیمیت و سازگاری تیز هوشی حسی با خواندن ذهن مخاطب تفاوت دارد. تیز هوشی حسی یعنی درک سریع و آنی تغییر حالات فیزیولوژیک مخاطب . اگر معنای ارتباط، پاسخی است که دریافت می کنید باید با تیزحسی متوجه تأثیر و موفقیت ارتباط میان فردی ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

تمرین پرسش‌های هدفمند در مهندسی فروش با سؤال

پرسش‌های هدفمند و روش یافتن محتوای آن‌ها از متد فروش با سؤال بیشتر بدانید پرسش‌‌های هدفمند ، گفتگو با مشتری را به یک مصاحبه‌ی مشاوره‌ای تبدیل نموده و می‌توان آنها را در بسیاری از موقعیت‌های متنوع به‌کار برد. پرسیدن سؤال، یکی از متداول‌ترین روش‌های آغاز گفتگو در ملاقات با مشتری ادامه مطلب…

زبان اندام
آموزش کاربردی

استفاده‌ی آگاهانه از حالات چهره و اصوات

حالات چهره در فروش می‌بایست در برابر آینه، انواع حالت‌های نگاه کردن، حرکات دست‌ها، حالات چهره و ترکیب آنها را که به منظور تفهیم غیرمنطقی بودن رفتار لجبازی به مخاطب، به‌کار برده می‌شوند، تمرین کنید. در این ویدئو به صورت خلاصه بر اهمیت کنترل حالات چهره در زبان اندام تأکید گردیده ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مهندسی فروش EMBA دانشگاه تهران

الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی روش‌های افزایش سطح اعتبار فروشنده نزد مشتری در مهندسی فروش شناسایی الگوهای ذهنی در روانشناسی فروش و به خدمت گرفتن آن الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی اعتمادپذیری، حیاتی‌ترین عامل در موفقیت هر فروشنده‌ای است. ما وارث تمامی احساسات منفی مشتریان نسبت به فروشنده‌های ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

روانشناسی فروش: هماهنگی و تطبیق رفتار در ارتباط با مشتری

روانشناسی فروش: هماهنگی و تطبیق رفتار در ارتباط با مشتری کیفیت مطلوب از ارتباط میان فردی، آن لحظه‌ای است که گویا مخاطب، محو شما شده است. صرف نظر از اینکه آیا از شما خوشش می‌آید یا نه؟ , و یا آیا با شما موافق است یا خیر. توافق مشتری در سطح ارتباط ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

حرکت مردمک چشم‌ها

حرکت مردمک چشم‌ها حرکت مردمک چشم‌ مخاطب از آن رو اهمیت دارد که به ما نشان می‌دهد او اطلاعات را چگونه پردازش می‌کند؟ آیا برای پردازش اطلاعات با خود حرف می‌زند؟ تصویر سازی کرده و یا به احساس‌اش رجوع می‌کند. نکته‌ای که می‌بایست در حرکت چشم‌ها دنبال کنیم این است ادامه مطلب…