کارگاه آموزش فروش حرفه‌ای

کارگاه آموزش فروش حرفه‌ای ، نام دوره‌ آموزشی کوتاه‌مدتی است که توسط امیررضا بیداویسی در برخی موسسات آموزش‌عالی ارائه می‌شود.

ارتباط موثر

تیز هوشی حسی

کارکرد تیز هوشی حسی در ایجاد صمیمیت و سازگاری تیز هوشی حسی با خواندن ذهن مخاطب تفاوت دارد. تیز هوشی حسی یعنی درک سریع و آنی تغییر حالات فیزیولوژیک مخاطب . اگر معنای ارتباط، پاسخی است که دریافت می کنید باید با تیزحسی متوجه تأثیر و موفقیت ارتباط میان فردی با مشتری شوید. آیا مشتری را به سوی فروش هدایت می کنید یا از خرید دور می‌کنید؟ مردم مداوماً در… مطالعه بیشتر »تیز هوشی حسی

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی – قسمت اول علاقه ندارم

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی همان‌طور که در کارگاه فروش حرفه‌ای با هم مرور کردیم این چهار جمله، بهانه‌های رایجی هستند که هر بازاریاب و فروشنده‌ی تلفنی آن‌ها را بارها شنیده است: علاقه ندارم ، فکس بفرستید، نیاز ندارم، خودمان با شما تماس می‌گیریم. گذر از بازتاب منفی ابتدایی در تعامل با مشتری، مهارتی است که به تجربه، تمرین و طراحی جملات و پرسش‌های هوشمندانه نیاز دارد. در این نوشته،… مطالعه بیشتر »تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی – قسمت اول علاقه ندارم

فروش با سوال؛ استفاده‌ راهبردی از پرسش‌ها

«فروش با سوال» نقشی حمایتی برای فروشنده در نظر گرفته و او را از حالت تدافعی می‌رهاند. فروش با سوال؛ استفاده‌ی راهبردی از پرسش‌ها گرچه رایج‌ترین کاربرد پرسش‌ها کسب اطلاعات است، پرسیدن سؤال در مذاکره‌ی «فروش با سوال»، کاربردهای دیگری نیز دارد. در روش فروش با سؤال، به منظور موفقیت در اقناع مخاطب، می‌بایست به صورتی «فصیح» یعنی با فن بیان دل‌نشین و «بلیغ» یعنی به فراخور حال مشتری و با… مطالعه بیشتر »فروش با سوال؛ استفاده‌ راهبردی از پرسش‌ها

آمده ای به من بفروشی؟

آمده‌ای به من بفروشی؟ برخی بازاریاب‌ها و فروشنده‌ها از این‌که مشتری بگوید: “آمده‌ای به من بفروشی؟” جامی‌خورند. برخی می‌خندند و دیگران آب دهان‌شان را قورت می‌دهند! به‌ندرت مشاهده می‌شود که فروشنده‌ای از این فرصت برای در دست گرفتن ابتکار عمل از همان ابتدای کار استفاده کند. به‌نظر می‌رسد بخش عمده‌ای از همکاران فروشنده در صنایع گوناگون و بازارهای متنوع از مخالفت و برخورد محکم مخاطبین‌شان واقعا جامی‌خورند. اشاره مستقیم به… مطالعه بیشتر »آمده ای به من بفروشی؟

همگامی با مشتری

اهمیت همگامی با مشتری ارزش همگامی با مشتری در آن است که ارتباط غیر کلامی در هر زمانی بدون نیاز به توجه شما، همزمان با ارتباط کلامی در جریان است . باید زبان کلامی مخاطب را درک نمایید و متوجه فرامین غیرمستقیم خود به او و همچنین او به خودتان باشید. زیرا هر دوی شما بی‌وقفه در حال القای معانی به یکدیگر می‌باشید. با حفظ کردن الگوهای حرکت چشم از پیش، در ابتدای ملاقات… مطالعه بیشتر »همگامی با مشتری

حرکت مردمک چشم‌ها

حرکت مردمک چشم‌ها حرکت مردمک چشم‌ مخاطب از آن رو اهمیت دارد که به ما نشان می‌دهد او اطلاعات را چگونه پردازش می‌کند؟ آیا برای پردازش اطلاعات با خود حرف می‌زند؟ تصویر سازی کرده و یا به احساس‌اش رجوع می‌کند. نکته‌ای که می‌بایست در حرکت چشم‌ها دنبال کنیم این است که بعد از اولین حرکت مردمک چشم، حرکت بعدی به کدام سمت است؟ مثلا اگر مخاطب‌مان هنگام پاسخ دادن به… مطالعه بیشتر »حرکت مردمک چشم‌ها