تیز هوشی حسی

کارکرد تیز هوشی حسی در ایجاد صمیمیت و سازگاری تیز هوشی حسی با خواندن ذهن مخاطب تفاوت دارد. تیز هوشی حسی یعنی درک سریع و آنی تغییر حالات فیزیولوژیک مخاطب…

ادامه خواندن تیز هوشی حسی

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی – قسمت اول علاقه ندارم

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی همان‌طور که در کارگاه فروش حرفه‌ای با هم مرور کردیم این چهار جمله، بهانه‌های رایجی هستند که هر بازاریاب و فروشنده‌ی تلفنی آن‌ها را…

ادامه خواندن تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی – قسمت اول علاقه ندارم

فروش با سوال؛ استفاده‌ راهبردی از پرسش‌ها

«فروش با سوال» نقشی حمایتی برای فروشنده در نظر گرفته و او را از حالت تدافعی می‌رهاند. فروش با سوال؛ استفاده‌ی راهبردی از پرسش‌ها گرچه رایج‌ترین کاربرد پرسش‌ها کسب اطلاعات است،…

ادامه خواندن فروش با سوال؛ استفاده‌ راهبردی از پرسش‌ها

آمده ای به من بفروشی؟

آمده‌ای به من بفروشی؟ برخی بازاریاب‌ها و فروشنده‌ها از این‌که مشتری بگوید: "آمده‌ای به من بفروشی؟" جامی‌خورند. برخی می‌خندند و دیگران آب دهان‌شان را قورت می‌دهند! به‌ندرت مشاهده می‌شود که…

ادامه خواندن آمده ای به من بفروشی؟

همگامی با مشتری

اهمیت همگامی با مشتری ارزش همگامی با مشتری در آن است که ارتباط غیر کلامی در هر زمانی بدون نیاز به توجه شما، همزمان با ارتباط کلامی در جریان است…

ادامه خواندن همگامی با مشتری

حرکت مردمک چشم‌ها

حرکت مردمک چشم‌ها حرکت مردمک چشم‌ مخاطب از آن رو اهمیت دارد که به ما نشان می‌دهد او اطلاعات را چگونه پردازش می‌کند؟ آیا برای پردازش اطلاعات با خود حرف…

ادامه خواندن حرکت مردمک چشم‌ها

مهارت گوش دادن مؤثر

مهارت گوش دادن مؤثر گوش دادن مؤثر، عملی کنشگرا و فعالانه است. مهارت گوش دادن مؤثر در موقعیت‌های متنوع و به دلایل گوناگون به فروشنده کمک می‌کند، ارتباط بهتری با مشتری…

ادامه خواندن مهارت گوش دادن مؤثر

مثال از کاربرد مهارت‌های ارتباطی

تمرین‌های کارگاهی تأثیر تمرین‌های کارگاهی در افزایش مهارت نیروی فروش، همواره در منابع تخصصی مورد تأکید بوده است. فروشنده‌ها در کارگاه‌های مهارتی-کاربردی به انجام تمرین و بازی‌های آموزشی تشویق می‌شوند.…

ادامه خواندن مثال از کاربرد مهارت‌های ارتباطی

پایان محتوا

صفحات بیشتری برای بارگیری وجود ندارد