آموزش کاربردی

مقایسه شیوه مشتری‌یابی کارآمد در بازاریابی فردی با مشتری‌یابی ناکارآمد

مشتری‌یابی کارآمد در متد فروش با سؤال مبانی مشتری‌یابی کارآمد ، پرسش‌هایی دوسویه در قالب سؤالات هدفمند در بازاریابی فردی است. پرسش‌های هدفمند، هم برای فروشنده و بازاریاب و هم برای مشتری، منافعی دارند. همچنین در متد فروش با سؤال، مشتری‌یاب حرفه‌ای می‌آموزد چگونه زمان کمتری را برای مخاطبین فاقد ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مدیریت مصرف زمان و توان در مهندسی فروش با توجه به تعریف مشتری با کیفیت

مهندسی فروش مدیریت مصرف زمان و توان با توجه به تعریف مشتری باکیفیت مدیریت مصرف زمان و توان فروشنده با توجه به اولویت مشتری باکیفیت صورت می‌گیرد. در تعریف عملیاتی مشتری باکیفیت می‌بایست بخش‌بندی بازار، رتبه‌بندی مشتریان و مدل فروش مربوط به هرکدام توجه نمود. بشنوید و دانلود کنید! مشتری ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

تمرین پرسش‌های هدفمند در مهندسی فروش با سؤال

پرسش‌های هدفمند و روش یافتن محتوای آن‌ها از متد فروش با سؤال بیشتر بدانید پرسش‌‌های هدفمند ، گفتگو با مشتری را به یک مصاحبه‌ی مشاوره‌ای تبدیل نموده و می‌توان آنها را در بسیاری از موقعیت‌های متنوع به‌کار برد. پرسیدن سؤال، یکی از متداول‌ترین روش‌های آغاز گفتگو در ملاقات با مشتری ادامه مطلب…

زبان اندام
آموزش کاربردی

استفاده‌ی آگاهانه از حالات چهره و اصوات

حالات چهره در فروش می‌بایست در برابر آینه، انواع حالت‌های نگاه کردن، حرکات دست‌ها، حالات چهره و ترکیب آنها را که به منظور تفهیم غیرمنطقی بودن رفتار لجبازی به مخاطب، به‌کار برده می‌شوند، تمرین کنید. در این ویدئو به صورت خلاصه بر اهمیت کنترل حالات چهره در زبان اندام تأکید گردیده ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مهندسی فروش EMBA دانشگاه تهران

الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی روش‌های افزایش سطح اعتبار فروشنده نزد مشتری در مهندسی فروش شناسایی الگوهای ذهنی در روانشناسی فروش و به خدمت گرفتن آن الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی اعتمادپذیری، حیاتی‌ترین عامل در موفقیت هر فروشنده‌ای است. ما وارث تمامی احساسات منفی مشتریان نسبت به فروشنده‌های ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت دوم

قسمت آخر معرفی پژوهش چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده تاثیر استراتژی فروش بر عملکرد ، مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (۲)۴۴ هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ،، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: تأثیر استراتژی، استراتژی فروش، اجرای استراتژی، ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت اول

چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده: نقش مشتری‌گرایی و فروش ارزش‌محور مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (۲)۴۴ هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: استراتژی فروش، اجرای استراتژی، مشتری‌گرایی، فروش ارزش‌محور، عملکرد فروش، مدل ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

روانشناسی فروش: هماهنگی و تطبیق رفتار در ارتباط با مشتری

روانشناسی فروش: هماهنگی و تطبیق رفتار در ارتباط با مشتری کیفیت مطلوب از ارتباط میان فردی، آن لحظه‌ای است که گویا مخاطب، محو شما شده است. صرف نظر از اینکه آیا از شما خوشش می‌آید یا نه؟ , و یا آیا با شما موافق است یا خیر. توافق مشتری در سطح ارتباط ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی – قسمت اول علاقه ندارم

تمرین و آمادگی در برابر بهانه‌های ابتدایی همان‌طور که در کارگاه فروش حرفه‌ای با هم مرور کردیم این چهار جمله، بهانه‌های رایجی هستند که هر بازاریاب و فروشنده‌ی تلفنی آن‌ها را بارها شنیده است: علاقه ندارم ، فکس بفرستید، نیاز ندارم، خودمان با شما تماس می‌گیریم. گذر از بازتاب منفی ابتدایی در ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

فروش با سوال؛ استفاده‌ راهبردی از پرسش‌ها

«فروش با سوال» نقشی حمایتی برای فروشنده در نظر گرفته و او را از حالت تدافعی می‌رهاند. فروش با سوال؛ استفاده‌ی راهبردی از پرسش‌ها گرچه رایج‌ترین کاربرد پرسش‌ها کسب اطلاعات است، پرسیدن سؤال در مذاکره‌ی «فروش با سوال»، کاربردهای دیگری نیز دارد. در روش فروش با سؤال، به منظور موفقیت در ادامه مطلب…