آموزش کاربردی

معرفی ابزارهای پیش بینی فروش: میانگین متحرک

میانگین متحرک چیست؟  میانگین متحرک از ابزارهای آماری در مهندسی فروش و پیش بینی فروش است و دو ویژگی دارد. همانگونه که از نام آن پیداست نوعی میانگین است. میانگین، میزان متوسط از مجموعه اعداد مشخصی را به دست می‌دهد و تقریبا همه با آن آشنا هستند. از خصوصیات میانگین ادامه مطلب…

پیش بینی فروش
آموزش کاربردی

انتخاب روش پیش‌بینی فروش

برای انتخاب روش پیش‌ بینی فروش از کجا شروع کنیم؟ روش پیش‌ بینی فروش مانند پیش‌بینی آب و هواست. در اصطلاح می‌گویند پیش‌بینی حدس و گمانی است که به‌وسیله محاسبات به انجام می‌رسد. تقریبا هر چیزی را می‌توان از طریق محاسبات، پیش‌بینی کرد. از فروش بذرهای کشاورزی گرفته تا آینده ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

جایگاه‌یابی دو سویه چیست؟

جایگاه‌یابی دو سویه یعنی چه؟  «جایگاه‌یابی دو سویه» یعنی تسهیل در قلق‌یابی مشتری با ارائه‌ی هر دو روی سکه، منفعت حاصل از اقدام مورد نظر و خسارتی را که بواسطه خرید مشتری از آن پیشگیری می‌گردد با هم به وی یادآور شده و با ارائه‌ی همزمان مشوق‌های تشویقی و پرهیزی، ادامه مطلب…

فروش و بازاریابی تلفنی
آموزش کاربردی

فروش و بازاریابی تلفنی در کارگاه فروش حرفه‌ای پاییز ۹۶

فروش و بازاریابی تلفنی تلفن ابزاری کاربردی است که هنوز هم در بسیاری از موقعیت‌ها برای برقراری ارتباط، ارزیابی و مذاکره‌ با مشتری آشان‌ترین راه است. علی‌رغم پیشرفت فناوری و ابزارهای ارتباطی هنوز هم فرآیند فروش بسیاری از محصولات به شیوه فروش و بازاریابی تلفنی و از طریق تماس تلفنی ادامه مطلب…

دوره مهندسی فروش
آموزش کاربردی

دانلود فایل محاسبه پیش‌بینی فروش به روش قیف فروش

قیفِ فروش چیست؟ قیف فروش ابزاری جهت محاسبه و پیش‌بینی فروش است. در عین حال می‌توان از آن برای به دست آوردن اهداف عملیات اجرایی نیز استفاده کرد. مانند اینکه چه تعداد تماس خروجی و یا ارائه و نمایش برای تحقق هدف نهایی فروش مورد نیاز است. در این ابزار، ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

رویکردهای فروش با سوال در مهندسی فروش

رویکردهای پرسیدن سؤال در مهندسی فروش پرسیدن سؤال ، یکی از متداول‌ترین روش‌های آغاز گفتگو در ملاقات با مشتری است. فروشنده‌ها از روی تجربه دریافته‌اند با پرسیدن سؤال و تشویق مشتری به شرکت در مکالمه، فرصتی برای ارزیابی و قلق‌یابی مشتری به دست می‌آورند. پرسیدن سؤالاتی از احوال مشتری و ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

هدفمندی و استرس شغلی در حرفه فروش

بحث شیرین استرس شغلی در جلسات آموزشی اخیر که برای نمایندگان یکی از شرکت‌های بیمه در تهران و شهرستان‌ها برگزار کردم، موضوع جالبی توجه من را به خود جلب کرد. به نظر می‌رسد برخی نمایندگان بیمه پیش از آنکه بخواهند چیزی از مهارت‌های فروش بیاموزند می‌بایست در حرفه خود بازنگری ادامه مطلب…

ارتباط موثر
آموزش کاربردی

تیز هوشی حسی

کارکرد تیز هوشی حسی در ایجاد صمیمیت و سازگاری تیز هوشی حسی با خواندن ذهن مخاطب تفاوت دارد. تیز هوشی حسی یعنی درک سریع و آنی تغییر حالات فیزیولوژیک مخاطب . اگر معنای ارتباط، پاسخی است که دریافت می کنید باید با تیزحسی متوجه تأثیر و موفقیت ارتباط میان فردی ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

اعداد در بازاریابی تلفنی اهمیت دارند.

اعداد را افزایش دهید محور بازاریابی تلفنی، اعداد است و بدون تلاش برای برقراری ارتباط با غریبه‌های بیشتر نمی‌توانیم فرصت‌های فروش متنوعی به‌دست آموریم. از روش‌های مرسوم یافتن مشتریان جدید در اکثر بازارهای خدماتی و محصولات مصرفی، تماس تلفنی بی‌مقدمه و یا ملاقات حضوری سرزده معروفترین‌اند.تقریبا هیچکس از تماس سرد، ادامه مطلب…

آموزش کاربردی

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری در مذاکره فروش و بازاریابی فردی

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری می‌گویند تنها چیزی را می‌توان مدیریت کرد که در اختیار ما باشد. مانند نحوه مصرف زمان و توان. اما تعامل با بهانه‌جویی مخاطبین و مخالفت مشتریان نیاز به تسلط بر مهارت مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری دارد. مخالفت و بهانه‌های مشتری خواستگاه مشترکی ندارند. مخالفت‌ها ادامه مطلب…