صوتی

پادکست‌ها و صدای کلاس‌های آموزشی کسب‌وکار

فروش و بازاریابی تلفنی

فروش و بازاریابی تلفنی در کارگاه فروش حرفه‌ای پاییز 96

فروش و بازاریابی تلفنی تلفن ابزاری کاربردی است که هنوز هم در بسیاری از موقعیت‌ها برای برقراری ارتباط، ارزیابی و مذاکره‌ با مشتری آشان‌ترین راه است. علی‌رغم پیشرفت فناوری و ابزارهای ارتباطی هنوز هم فرآیند فروش بسیاری از محصولات به شیوه فروش و بازاریابی تلفنی و از طریق تماس تلفنی سرد از سوی فروشنده آغاز می‌شود. تماس سرد به این معنی است که مشتری از پیش با فروشنده آشنایی ندارد… مطالعه بیشتر »فروش و بازاریابی تلفنی در کارگاه فروش حرفه‌ای پاییز 96

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری در مذاکره فروش و بازاریابی فردی

مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری می‌گویند تنها چیزی را می‌توان مدیریت کرد که در اختیار ما باشد. مانند نحوه مصرف زمان و توان. اما تعامل با بهانه‌جویی مخاطبین و مخالفت مشتریان نیاز به تسلط بر مهارت مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری دارد. مخالفت و بهانه‌های مشتری خواستگاه مشترکی ندارند. مخالفت‌ها از دیدگاه و نقطه‌نظر متفاوت افراد ناشی می‌شود و بهانه‌ها اصولا منظورو نیت خاصی را به همراه دارند.مانند دیگر موقعیت‌های… مطالعه بیشتر »مدیریت مخالفت و بهانه‌های مشتری در مذاکره فروش و بازاریابی فردی

مهندسی فروش EMBA دانشگاه تهران

الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی روش‌های افزایش سطح اعتبار فروشنده نزد مشتری در مهندسی فروش شناسایی الگوهای ذهنی در روانشناسی فروش و به خدمت گرفتن آن الگوی نقل قول و ارتباط اقناعی اعتمادپذیری، حیاتی‌ترین عامل در موفقیت هر فروشنده‌ای است. ما وارث تمامی احساسات منفی مشتریان نسبت به فروشنده‌های پیشین هستیم. از نظر بسیاری از مردم، فروشنده‌ها ترفند باف و زبان‌بازند؛ مگر خلاف آن ثابت شود. تا زمانی که… مطالعه بیشتر »مهندسی فروش EMBA دانشگاه تهران

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت دوم

قسمت آخر معرفی پژوهش چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده تاثیر استراتژی فروش بر عملکرد ، مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (2)44 هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ،، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: تأثیر استراتژی، استراتژی فروش، اجرای استراتژی، مشتری‌گرایی، فروش ارزش‌محور، عملکرد فروش، مدل چند سطحی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد رویکرد تحلیلی: ما با مدل‌سازی چندسطحی در… مطالعه بیشتر »معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت دوم

معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت اول

چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروشنده: نقش مشتری‌گرایی و فروش ارزش‌محور مجله مدیریت بازاریابی صنعتی شماره (2)44 هری تِرهو (دانشگاه تورکو، فنلاند)، آندراس اِگرت(دانشگاه پادربورن، آلمان)، الکساندر هاس(دانشگاه جوستوس لایبیگ، آلمان)، ولفگانگ اولاگا(مؤسسه بین‌المللی توسعه مدیریت، سوئیس) لغات کلیدی: استراتژی فروش، اجرای استراتژی، مشتری‌گرایی، فروش ارزش‌محور، عملکرد فروش، مدل چند سطحی نکات برجسته: این پژوهش چگونگی تأثیرگذاری استراتژی فروش در عملکرد نیروی فروش را بررسی می‌کند. استراتژی فروش بر… مطالعه بیشتر »معرفی پژوهش: چگونگی تأثیر استراتژی فروش بر عملکرد فروش؛ قسمت اول
فروش حرفه‌ای

رویکردهای فروش فردی

رویکردهای فروش فردی رویکردهای فروش فردی عمدتأ از پژوهش‌های کمی با رویکردی بیرونی (مشاهده بدون شرکت کردن محقق در پدیده‌ی مورد بررسی) استخراج شده‌اند. هر کدام از این رویکردها بر اساس سلیقه‌ی پژوهشگر، حرفه‌ی مورد بررسی و بازاری که فروش در آن روی می‌دهد، یکی از ویژگی‌های بدیهی عملیاتِ فروش را به عنوان وجه تسمیه  خود برگزیده است. در دنیای واقعی حرفه‌ی فروش، رویکردی جامع که بتواند به تمام موقعیت‌های… مطالعه بیشتر »رویکردهای فروش فردی