نگرش

نگرش دیدگاه، ژست و نگرش فروشنده، چارچوب ذهنی مناسب مشتری‌یابی را می‌سازد و شما را به یک  «مشتری‌یاب» حرفه‌ای تبدیل می کند، مشتری یابی با گفتگو آغاز نمی گردد بلکه پیش از انجام هر کاری،با افکاری که با آن در باره فرآیند مشتری یابی فکر می کنید آغاز می گردد. بیشتر افراد با ترس به […]

سناریوی فروش

از امیرالمؤمنین علیها‌السلام نقل کرده‌اند که فرموده‌ است : به پیامدها بیندیش تا در بحران‌ها گرفتار نشوی. این معروفترین  اشاره به سناریو در ادبیات مدیریت استراتژیک است. همواره در حوزه‌ی مهندسی فروش می‌بایست به پیامد رفتار و کلام خود در پیشبرد فرایند فروش بیندیشیم. مدیریت استراتژیک فروش در سطح میکرو، تدوین سناریوی فروش و پیش‌بینی […]

آمده ای به من بفروشی؟

آمده‌ای به من بفروشی؟ برخی بازاریاب‌ها و فروشنده‌ها از این‌که مشتری بگوید: “آمده‌ای به من بفروشی؟” جامی‌خورند. برخی می‌خندند و دیگران آب دهان‌شان را قورت می‌دهند! به‌ندرت مشاهده می‌شود که فروشنده‌ای از این فرصت برای در دست گرفتن ابتکار عمل از همان ابتدای کار استفاده کند. به‌نظر می‌رسد بخش عمده‌ای از همکاران فروشنده در صنایع […]

مکتب فروش حلال

مکتب فروش حلال رویکرد الگوی ارتباط اقناعی و متد فروش با سوال از رهیافت و مکتب فروش حلال سرچشمه گرفته است و با روش‌های قدیمی و منسوخی که با فشار آوردن به مخاطب درصدد وادار ساختن وی به تصمیم‎‌گیری برای خرید می‌بلشند و صرفا به عنوان ابزارهای فشار روانی بر مشتری به کار می‌روند در نوع نگاه […]

شکاف ارتباطی

شکاف ارتباطی، تفاوت نیت فروشنده و اثری است که مشتری از تعامل بین فردی درک می‌کند. اگر 100 فروشنده را به‌صورت اتفاقي انتخاب كنيد و 5 دقيقه‌ی اول ملاقات آنها با مشتري را بشنويد، به‌دفعات به اين موارد برخورد خواهيد کرد: برقراري ارتباط میان فردی به شيوه‌ای غيرحرفه‌اي؛ و يا عدم تلاش براي برقراري ارتباط […]

درون نگری

درون نگری و خودباوری لازمه‌ی تبلور گفتمان اقتصاد مقاومتی است. درون نگری، خودباوری و پژوهش‌محوری مثلث طلایی ظهور مکاتب و اندیشه‌های بومی جدید است. غربگرایی و پیروی از دانشمندان دانلودی با اقتصاد مقاومتی ناسازگار است. دیدگاه درون نگری که پاسخ مسائل بومی بازار را در گنجینه‌ی دانش بومی بازار جستجو می‌کند رمز موفقیت پژوهشگران ایرانی […]

ابزارهای مهارت گوش دادن مؤثر

در این فایل که گزیده کارگاه آموزش فروش حرفه ای «امیررضا بیداویسی» است. ابزارهای اجرای مهارت گوش دادن و زمان و نحوه‌ صحیح استفاده از آنها در مذاکرات فروش معرفی و ارایه شده است. اجرای مهارت گوش دادن موثر مشتمل بر تسلط اجرایی بر سه فن ارتباطی در مذاکره فروش است. در این فایل فنون […]

همگامی با مشتری

اهمیت همگامی با مشتری ارزش همگامی با مشتری در آن است که ارتباط غیر کلامی در هر زمانی بدون نیاز به توجه شما، همزمان با ارتباط کلامی در جریان است . باید زبان کلامی مخاطب را درک نمایید و متوجه فرامین غیرمستقیم خود به او و همچنین او به خودتان باشید. زیرا هر دوی شما بی‌وقفه در حال القای […]

دستاورد روش فروش با سوال

روش فروش با سوال و الگوی ارتباط اقناعی در یک نگاه یکی از مهم‌ترین مزایای «فروش با سؤال» اثبات و تفهیم دانش فنی و صلاحیت حرفه‌ای فروشنده به مشتری بدون گزافه‌گویی است. هرچه اعتبار بیشتری در شصت ثانیه‌ی اول سؤالات تخصصی کسب کنید مشتری بیشتر به تعامل با شما علاقه‌مند خواهد شد. سپس به‌آرامی می‌توانید […]